LIVRAISON

Dans quels pays Dagsmejan effectue-t-il des livraisons ?

Nous expédions nos produits dans le monde entier grâce à nos partenaires de livraison. Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, veuillez consulter notre boutique suisse dagsmejan.ch . Pour les commandes à destination des autres pays, rendez-vous sur dagsmejan.com .

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Veuillez prévoir un délai de traitement de votre commande pouvant aller jusqu'à 48 heures avant son expédition. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi.

Quels sont les frais de livraison ?

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 150 USD. Pour les commandes inférieures à 150 USD, veuillez consulter le récapitulatif ci-dessous :

Valeur de la commande (TVA incluse)

> 150 USD

< 150 USD

Tous les pays européens, les États-Unis et le Canada

LIVRAISON GRATUITE

9,90 USD

Royaume-Uni LIVRAISON GRATUITE 15,90 USD

Reste du monde

LIVRAISON GRATUITE

19,90 USD


Existe-t-il d'autres frais et droits de douane ?

Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, du Royaume-Uni et du Canada, aucun frais de douane supplémentaire ne sera appliqué. Pour les livraisons hors de ces zones, des frais de manutention et/ou des droits de douane peuvent être facturés. Ces frais sont à la charge du client et peuvent être exigibles à la livraison.

    Combien de temps prend la livraison ?

    Nous nous efforçons d'expédier vos articles dans les meilleurs délais. Les délais de livraison moyens sont indiqués ci-dessous. Veuillez noter que lors des périodes de forte affluence (jours fériés ou soldes), les délais de livraison peuvent être plus longs.

    • États-Unis et Canada : 2 à 4 jours ouvrables

    • Europe et Royaume-Uni : 3 à 5 jours ouvrables

    • Reste du monde (Asie et Océanie, Amérique du Sud et centrale, Moyen-Orient, Afrique) : 4 à 5 jours ouvrables

      Qui va livrer mon colis ?

      La livraison de votre colis est assurée par nos partenaires logistiques en partenariat avec des partenaires de livraison locaux.

      Comment puis-je suivre ma commande ?

      Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition ainsi que les informations de suivi. Veuillez noter que nous ne pouvons fournir que les informations de suivi communiquées par nos partenaires de livraison locaux.

      Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ?

      Oui, vous avez la possibilité de saisir une adresse de livraison différente lors du processus de commande.

      Il manque un article à ma commande. Sera-t-il envoyé ultérieurement ?

      En général, tous les produits sont expédiés ensemble. Si un article est indisponible , le service client vous contactera dans les plus brefs délais. Si un article manque à votre commande sans que nous vous en ayons informés au préalable, veuillez contacter notre service client à l' adresse info@dagsmejan.com dans les 14 jours suivant la réception de votre colis. Que faire si je n'ai pas reçu mon colis dans les délais de livraison indiqués ?

      Veuillez noter qu'en période de forte affluence (fêtes ou soldes), les délais de livraison peuvent être plus longs qu'à l'accoutumée. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@dagsmejan.com afin que nous puissions effectuer un suivi auprès de notre partenaire logistique.

      Boîte premium versus emballage léger

      Lors de votre commande, vous pouvez choisir entre un coffret cadeau haut de gamme et un sachet plastique léger. Les deux options sont entièrement recyclables. Les articles plus volumineux, comme le cardigan décontracté pour femme, seront livrés dans un sac cadeau en tissu.